Hvad er et automatiseringsworkflow?

Et automatiseringsworkflow gør det muligt automatisk at håndtere leads, beskeder og opgaver baseret på brugeradfærd – uden nogen form for kodning. Workflows sparer tid, reducerer manuelt arbejde og hjælper med at sikre, at hvert lead eller hver bruger modtager den rette kommunikation på det rette tidspunkt.

Nøglekomponenter:

• Triggers: Hændelser, der starter et workflow (f.eks. når nogen tilmelder sig via en formular).

• Logik: Betingelser, der afgør, hvad der sker derefter (f.eks. hvis en bruger er fra Danmark, send en e-mail på dansk).

• Handlinger: Opgaver, der udføres automatisk (f.eks. at sende en e-mail, SMS eller tilføje kontakten til en liste).

Praktisk eksempel:
Forestil dig, at en besøgende tilmelder sig via en popup-formular. Med et workflow kan du automatisk:

1. Sende dem en velkomstmail.

1. Tilføje dem til din nyhedsbrevsliste.

1. Notificere dit Slack-team om den nye tilmelding.

Workflows gør det muligt at opbygge flertrinsprocesser, der kører automatisk i baggrunden, så dit team får mere tid til at fokusere på strategi og indhold.

‍