Når du opretter formularer i Campaign Builder, kan du tilføje brugerdefinerede felter for at indsamle præcis de oplysninger, du har brug for fra dine besøgende. Disse felter kan konfigureres til at gemme data på to forskellige måder — kontekstuelle data og ikke-kontekstuelle data. Det er vigtigt at forstå forskellen for, hvordan dine data organiseres og bruges på tværs af kampagner.
Brugerdefinerede felter gør det muligt at gå ud over standardformularfelter (som navn og e-mail) og indsamle yderligere oplysninger såsom præferencer, produktinteresser eller kampagnespecifikke svar. Du kan fuldt ud definere label, type og lagringsadfærd for hvert felt.
Kontekstuelle data er oplysninger, der gemmes i forbindelse med en specifik kampagne.
Denne type data gælder kun for den kampagne, hvor de blev indsamlet, og følger ikke profilen på tværs af andre kampagner.
Eksempel:
Hvis du tilføjer et felt, der spørger “Hvilket produkt er du mest interesseret i?” til en formular i en bestemt annoncekampagne, vil svaret kun blive gemt under den kampagne. Hvis den samme profil interagerer med en anden kampagne, vil feltet igen være tomt.
Brug kontekstuelle data, når oplysningerne kun er relevante i konteksten af en enkelt kampagne - for eksempel:
Ikke-kontekstuelle data er oplysninger, der gemmes direkte på profilen.
Det betyder, at værdien deles på tværs af alle kampagner, hvor profilen optræder.
Eksempel:
Hvis du tilføjer et felt som “Virksomhedsnavn” eller “Telefonnummer”, og brugeren udfylder det, vil det blive gemt på deres profil. Næste gang den samme bruger interagerer med en anden formular eller kampagne, vil disse oplysninger allerede være tilgængelige.
Brug ikke-kontekstuelle data, når du vil:
Når du tilføjer eller redigerer et brugerdefineret felt i din formularbygger, har du mulighed for at definere, hvordan data gemmes.
Vælg kontekstuel, hvis feltet er kampagnespecifikt, og ikke-kontekstuel, hvis data skal være en del af brugerens permanente profil.
Ved at vælge den rigtige type hjælper du med at holde dine data strukturerede, relevante og nemme at administrere på tværs af dine kampagner.